# ビデオ通話の前にウェブカメラをテスト
通話の前に重要な点を確認するために、このローカルプレビューをご活用ください。カメラが正常に動作するか、正しいデバイスが選択されているか、顔が明るく映っているか、映像がスムーズに動いているかを事前にテストできます。- 複数のカメラが接続されている場合は正しいデバイスを選択する
- カメラを目の高さに配置し、顔をフレームの上部3分の1に収める
- 明るい窓を背にせず、正面からの光で顔を照らす
- カメラが使用中で開かない場合は他のミーティングアプリを閉じる
- 解像度とフレーム配信状態をプレビュー画面で直接確認する
# 画面が真っ黒な場合やカメラが利用できない場合の解決策
| 現象 | 考えられる原因 | 推奨される対策 |
|---|---|---|
| 許可が拒否された | ブラウザまたはOSのプライバシー設定で拒否されている | 設定でカメラアクセスを許可しページを再読み込みしてください |
| 黒い画面または使用中 | 他の会議アプリがカメラを使用している | Zoom、Teams、Meetなどを閉じて再試行してください |
| 意図しない映像 | 仮想カメラやサブデバイスが選択されている | カメラソース選択メニューで適切なデバイスを選んでください |
| 暗いまたはノイズが多い | 正面の光が不足しているか逆光になっている | 正面にライトを配置するか窓の方を向いてください |
| 映像がカクつく | 光量不足またはパソコンの負荷が高い | 照明を追加し重いアプリケーションを終了してください |