# Testa din webbkamera före videomötet
Använd denna lokala förhandsgranskning för att kontrollera viktiga punkter före ett möte: öppnas kameran, är rätt enhet vald, är ansiktet välbelyst och flyter videon jämnt?- Välj rätt kamera om flera enheter är anslutna
- Placera kameran i ögonhöjd och håll ansiktet i den övre tredjedelen
- Belys ansiktet framifrån istället för att sitta framför ett starkt fönster
- Stäng andra mötesappar om kameran verkar upptagen
- Kontrollera upplösning och bildhastighet direkt på skärmen
# Lösningar för svart skärm eller ej tillgänglig kamera
| Symptom | Möjlig orsak | Rekommenderad åtgärd |
|---|---|---|
| Tillåtelse nekad | Kameratillgång är blockerad i webbläsaren eller systemet | Tillåt kameratillgång i inställningarna och uppdatera sidan |
| Svart skärm eller upptagen | En annan mötesapp använder kameran | Stäng Zoom, Teams eller Meet och försök igen |
| Felaktig bild | En virtuell eller sekundär kamera valdes | Välj en annan källa i rullgardinsmenyn |
| Mörk eller kornig bild | För lite ljus framifrån eller starkt motljus | Placera en lampa framför dig eller vänd dig mot ett fönster |
| Hackig video | Svag belysning eller hög datorbelastning | Öka belysningen och stäng krävande program |