# Sprawdź swoją kamerę internetową przed rozmową wideo
Użyj tego lokalnego podglądu, aby odpowiedzieć na kluczowe pytania przed spotkaniem: czy kamera działa, czy wybrano właściwe urządzenie, czy twarz jest dobrze oświetlona i czy obraz działa płynnie.- Wybierz właściwą kamerę, jeśli podłączono więcej niż jedno urządzenie
- Ustaw kamerę na wysokości oczu i zachowaj twarz w górnej jednej trzeciej kadru
- Oświetl twarz od przodu, zamiast siedzieć tyłem do jasnego okna
- Zamknij inne aplikacje do spotkań, jeśli kamera wydaje się zajęta
- Sprawdź rozdzielczość i płynność klatek bezpośrednio na ekranie
# Rozwiązania w przypadku czarnego ekranu lub braku dostępu
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Zalecane działanie |
|---|---|---|
| Dostęp zabroniony | Dostęp do kamery jest zablokowany w przeglądarce lub systemie | Zezwól na dostęp w ustawieniach i odśwież stronę |
| Czarny podgląd lub zajęta | Inna aplikacja używa kamery | Zamknij Zoom, Teams lub Meet i spróbuj ponownie |
| Nieprawidłowy obraz | Wybrano kamerę wirtualną lub urządzenie drugorzędne | Wybierz inne źródło z menu rozwijanego |
| Ciemny lub ziarnisty obraz | Słabe światło z przodu lub silne światło z tyłu | Skieruj lampę na twarz lub usiądź przodem do okna |
| Zacinające się wideo | Niskie oświetlenie lub duże obciążenie komputera | Dodaj światło i zamknij wymagające programy |