# Testa la tua webcam prima di una videochiamata
Utilizza questa anteprima locale per verificare gli aspetti fondamentali prima di una riunione: se la fotocamera risponde, se è selezionato il dispositivo corretto, se il tuo volto è ben illuminato e se il video scorre in modo fluido.- Seleziona la fotocamera corretta se sono collegati più dispositivi
- Posiziona la fotocamera all altezza degli occhi e mantieni il viso nel terzo superiore
- Illumina il volto frontalmente evitando di sederti davanti a finestre molto luminose
- Chiudi altre app di videoconferenza se la fotocamera appare occupata
- Controlla la risoluzione e la frequenza dei fotogrammi direttamente sullo schermo
# Soluzioni per una fotocamera nera o non disponibile
| Sintomo riscontrato | Causa probabile | Azione consigliata |
|---|---|---|
| Autorizzazione negata | L accesso alla fotocamera è bloccato nelle impostazioni | Consenti l accesso nelle opzioni del browser e ricarica la pagina |
| Schermo nero o occupato | Un altra applicazione sta utilizzando la fotocamera | Chiudi Zoom, Teams o Meet e riprova |
| Immagine errata | È stata selezionata una fotocamera virtuale o secondaria | Scegli un altra sorgente nel menu a tendina |
| Immagine scura o sgranata | Luce frontale scarsa o forte controluce | Posiziona una lampada davanti allo schermo o orientati verso una finestra |
| Video a scatti | Luminosità ridotta o carico elevato sul computer | Aumenta l illuminazione e chiudi i programmi pesanti |